1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je Artisoul Studio s.r.o., matični broj (IČO) 24403059, sa sjedištem Horní 210, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Češka, upisano kod Regionalnog suda u Ostravi („mi”). Pitanja o privatnosti: info@weddflow.com.
2. Koje podatke obrađujemo
- Podaci o računu: e-pošta, ime, uloga (mladenka, mladoženja…), jezik aplikacije i postavke.
- Podaci o vjenčanju: datum, mjesto, budžet, zadaci, program, meni, dobavljači, bilješke te preneseni dokumenti i fotografije.
- Podaci o gostima: imena, kategorije, potvrde dolaska, prehrambene želje, smještaj i raspored sjedenja koje unosite vi ili gosti putem web-stranice vjenčanja.
- Podaci o pretplati: informacije o aktivnoj pretplati od Applea ili Googlea. Vašu karticu ni podatke o plaćanju nikada ne vidimo.
- Tehnički podaci: identifikator uređaja, verzija aplikacije, zapisi prijava i sustava radi sigurnosti i otklanjanja pogrešaka.
- Podaci o korištenju i oglašavanju (samo uz vašu privolu): koje zaslone i značajke koristite, kako ste nas pronašli (npr. putem oglasa), oglašivački identifikator uređaja, približna lokacija prema IP adresi, vrsta uređaja i sustava.
3. Svrhe i pravne osnove
- Pružanje usluge i računa (ugovor): pohrana i prikaz podataka, web-stranica vjenčanja, dijeljenje s partnerom, podsjetnici.
- Sigurnost i sprječavanje zlouporabe (legitimni interes): zapisi prijava i sustava.
- Komunikacija o usluzi (ugovor): važne obavijesti, promjene uvjeta, odgovori na pitanja.
- Zakonske obveze: računovodstvo i porezi.
- Analitika (privola): razumjeti kako se aplikacija koristi i poboljšati je.
- Mjerenje i ciljanje oglasa (privola): vidjeti koji oglasi djeluju i prikazati ih ljudima koje bi Weddflow mogao zanimati.
- Marketinške poruke šaljemo samo uz vašu privolu, koju možete povući bilo kada.
4. Podaci vaših gostiju
Podatke gostiju unosite za svoje vjenčanje. Za te podatke djelujemo u vaše ime i prema vašim uputama, samo kako bismo vam pružili uslugu. Unosite samo zaista potrebne podatke, a zdravstvene podatke, poput alergija, samo ako vam ih je gost sam priopćio. Gosti koji odgovaraju putem web-stranice vjenčanja dijele odgovore s vama kao domaćinima.
5. Kome prosljeđujemo podatke
Podatke ne prodajemo. Prosljeđujemo ih samo pouzdanim izvršiteljima obrade koji su potrebni za uslugu:
- Google (Firebase / Google Cloud): prijava, baza podataka, pohrana datoteka i hosting,
- Amazon Web Services: poslužitelj aplikacije,
- Apple i Google: prodaja i upravljanje pretplatama u App Storeu i na Google Playu,
- razvojni programer aplikacije: tehničko upravljanje i održavanje na temelju ugovora o obradi.
Uz vašu privolu podatke o korištenju i oglašivački identifikator prosljeđujemo i analitičkim i oglašivačkim partnerima: Google (Google Analytics for Firebase, Google Ads), Meta (Facebook, Instagram), TikTok i Apple (Apple Ads). Ti partneri podatke mogu obrađivati i kao samostalni voditelji obrade prema svojim pravilima. Podatke o vašem vjenčanju i gostima nikada im ne prosljeđujemo.
Neki mogu obrađivati podatke izvan EU-a, npr. u SAD-u. Tada su podaci zaštićeni Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
6. Analitika, oglašavanje i vaša privola
Analitičke i oglašivačke alate uključujemo samo uz vašu privolu. Na iPhoneu će vas za praćenje pitati i sustav (Appleova značajka „Zatraži od aplikacije da ne prati”). Bez privole aplikacija radi potpuno jednako.
- Privolu možete promijeniti bilo kada u postavkama privatnosti aplikacije.
- iPhone: Postavke → Privatnost i sigurnost → Praćenje.
- Android: Postavke → Privatnost → Oglasi, za brisanje ili poništavanje oglašivačkog ID-a.
7. Razdoblje čuvanja
- Podaci o računu, vjenčanju i gostima: dok su račun ili vjenčanje aktivni.
- Nakon brisanja računa: brisanje u roku od 30 dana, iz sigurnosnih kopija najkasnije u 90 dana.
- Tehnički zapisi najviše 12 mjeseci, analitički podaci najviše 14 mjeseci.
- Podaci koje moramo čuvati po zakonu, npr. računovodstvene isprave, tijekom zakonskog roka.
8. Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost te pravo na prigovor obradi na temelju legitimnog interesa. Privolu možete povući bilo kada.
Račun i sve podatke brišete u aplikaciji (Profil → Izbriši račun). Ostala prava ostvarujete e-poštom na info@weddflow.com. Odgovaramo u roku od mjesec dana. Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr), češkom nadzornom tijelu (uoou.gov.cz) ili nadzornom tijelu u svojoj zemlji.
9. Sigurnost
Podatke štitimo šifriranim vezama, kontrolom pristupa i sigurnosnim kopijama. Pristup imaju samo osobe kojima je zaista potreban.
10. Web-stranica weddflow.com
Analitičke i oglašivačke kolačiće (npr. Google Analytics ili Meta pixel) na stranici koristimo samo uz vašu privolu, koju dajete ili odbijate u traci o kolačićima i možete je promijeniti bilo kada. Fontovi se učitavaju s usluge Google Fonts, koja pritom može obraditi vašu IP adresu. Odabrani jezik spremamo samo u vašem pregledniku.
11. Izmjene
Pravila možemo ažurirati i o važnim promjenama obavijestit ćemo vas u aplikaciji ili e-poštom. Važeća verzija uvijek je na ovoj stranici. Pravila su dostupna na više jezika; u slučaju razlika vrijedi češka verzija.