1. Wie verwerkt je gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke is Artisoul Studio s.r.o., bedrijfsnummer (IČO) 24403059, gevestigd te Horní 210, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Tsjechië, ingeschreven in het handelsregister van de regionale rechtbank in Ostrava (‘wij’). Vragen over privacy? Mail naar info@weddflow.com.
2. Welke gegevens we verwerken
- Accountgegevens: e-mail, naam, rol (bruid, bruidegom…), app-taal en instellingen.
- Bruiloftsgegevens: datum, locatie, budget, taken, dagplanning, menu, leveranciers, notities en geüploade documenten en foto’s.
- Gastgegevens: namen, categorieën, RSVP’s, dieetwensen, overnachting en tafelschikking, ingevoerd door jou of door gasten via je trouwwebsite.
- Abonnementsgegevens: informatie over je actieve abonnement van Apple of Google. Je kaart of betaalgegevens zien we nooit.
- Technische gegevens: apparaat-ID, app-versie, inlog- en systeemlogs voor beveiliging en probleemoplossing.
- Gebruiks- en advertentiegegevens (alleen met je toestemming): welke schermen en functies je gebruikt, hoe je bij ons kwam (bijv. via een advertentie), de advertentie-ID van je apparaat, globale locatie op basis van IP-adres, type apparaat en systeem.
3. Doelen en grondslagen
- Leveren van de Dienst en je account (uitvoering overeenkomst): opslaan en tonen van je gegevens, trouwwebsite, delen met je partner, herinneringen.
- Beveiliging en misbruikpreventie (gerechtvaardigd belang): inlog- en systeemlogs.
- Communicatie over de Dienst (uitvoering overeenkomst): belangrijke meldingen, wijzigingen van voorwaarden, antwoorden op je vragen.
- Wettelijke verplichtingen: boekhouding en belastingen.
- Analyse (toestemming): begrijpen hoe de app wordt gebruikt en hem verbeteren.
- Meten en richten van advertenties (toestemming): zien welke advertenties werken en ze tonen aan mensen die Weddflow interessant kunnen vinden.
- Marketingberichten alleen met je toestemming, die je altijd kunt intrekken.
4. Gegevens van je gasten
Je voert gastgegevens in voor je eigen bruiloft. Voor deze gegevens handelen wij namens jou en volgens jouw instructies, uitsluitend om je de Dienst te leveren. Voer alleen gegevens in die je echt nodig hebt, en gezondheidsgegevens zoals allergieën alleen als de gast ze zelf met je heeft gedeeld. Gasten die via je trouwwebsite reageren, delen hun antwoorden met jullie als gastheer en gastvrouw.
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met deze betrouwbare verwerkers die ze nodig hebben voor de Dienst:
- Google (Firebase / Google Cloud): inloggen, database, bestandsopslag en hosting,
- Amazon Web Services: server van de app,
- Apple en Google: verkoop en beheer van abonnementen in de App Store en Google Play,
- onze app-ontwikkelaar: technisch beheer en onderhoud op basis van een verwerkersovereenkomst.
Met je toestemming delen we gebruiksgegevens en je advertentie-ID ook met analyse- en advertentiepartners: Google (Google Analytics for Firebase, Google Ads), Meta (Facebook, Instagram), TikTok en Apple (Apple Ads). Deze partners kunnen de gegevens ook als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke verwerken volgens hun eigen beleid. Gegevens over je bruiloft en gasten delen we nooit met hen.
Sommige partijen kunnen gegevens buiten de EU verwerken, bijvoorbeeld in de VS. Je gegevens zijn dan beschermd door het EU-VS-gegevensprivacykader of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
6. Analyse, advertenties en je toestemming
Analyse- en advertentietools zetten we alleen aan als je toestemming geeft. Op de iPhone vraagt het systeem ook naar tracking (Apple-functie ‘Vraag app om niet te volgen’). Zonder toestemming werkt de app precies hetzelfde.
- Je kunt je toestemming altijd wijzigen in de privacy-instellingen van de app.
- iPhone: Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking.
- Android: Instellingen → Privacy → Advertenties, om je advertentie-ID te verwijderen of te resetten.
7. Bewaartermijnen
- Account-, bruilofts- en gastgegevens: zolang je account of bruiloft actief is.
- Na verwijdering van je account: verwijdering binnen 30 dagen, uit back-ups uiterlijk na 90 dagen.
- Technische logs: maximaal 12 maanden; analysegegevens: maximaal 14 maanden.
- Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals boekhoudstukken: gedurende de wettelijke termijn.
8. Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
Je account en alle gegevens verwijder je in de app (Profiel → Account verwijderen). Voor andere rechten mail je naar info@weddflow.com. We reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), de Tsjechische toezichthouder (uoou.gov.cz) of de toezichthouder in je eigen land.
9. Beveiliging
We beschermen je gegevens met versleutelde verbindingen, toegangsbeheer en back-ups. Alleen wie het echt nodig heeft, heeft toegang.
10. De website weddflow.com
Analyse- en advertentiecookies (bijv. Google Analytics of de Meta-pixel) gebruiken we op de website alleen met je toestemming, die je in de cookiebanner geeft of weigert en altijd kunt wijzigen. Lettertypen worden geladen via Google Fonts, dat daarbij je IP-adres kan verwerken. Je taalkeuze bewaren we alleen in je browser.
11. Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken en informeren je over belangrijke wijzigingen in de app of per e-mail. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Dit beleid is in meerdere talen beschikbaar; bij verschillen gaat de Tsjechische versie voor.