1. Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľom osobných údajov je Artisoul Studio s.r.o., IČO 24403059, so sídlom Horní 210, 744 01 Frenštát pod Radhoštěm, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Ostrave (ďalej len „my“). S otázkami k osobným údajom nám píšte na info@weddflow.com.
2. Aké údaje spracúvame
- Údaje o účte: e-mail, meno, rola (nevesta, ženích…), jazyk aplikácie a nastavenia.
- Údaje o svadbe: dátum, miesto, rozpočet, úlohy, harmonogram, menu, dodávatelia, poznámky, dokumenty a fotografie, ktoré nahráte.
- Údaje o hosťoch: mená, kategórie, potvrdenie účasti, stravovacie preferencie, ubytovanie a zasadací poriadok, ktoré zadáte vy alebo hostia cez svadobný web.
- Údaje o predplatnom: informácie o aktívnom predplatnom od Apple alebo Google. Platobnú kartu ani platobné údaje nevidíme.
- Technické údaje: identifikátor zariadenia, verzia aplikácie, záznamy o prihlásení a o chode systému, ktoré slúžia na zabezpečenie a riešenie chýb.
- Údaje o používaní a reklame (len s vaším súhlasom): ktoré obrazovky a funkcie používate, odkiaľ ste k nám prišli (napríklad z reklamy), reklamný identifikátor zariadenia, približná poloha podľa IP adresy, typ zariadenia a systému.
3. Prečo a na akom základe
- Poskytovanie služby a vášho účtu (plnenie zmluvy): ukladanie a zobrazovanie vašich údajov, svadobný web, zdieľanie s partnerom, pripomienky.
- Zabezpečenie a ochrana pred zneužitím (oprávnený záujem): záznamy o prihlásení a o chode systému.
- Komunikácia o službe (plnenie zmluvy): dôležité oznámenia, zmeny podmienok, odpovede na vaše otázky.
- Plnenie zákonných povinností: napríklad účtovníctvo a dane.
- Analytika (súhlas): aby sme vedeli, ako sa aplikácia používa, a mohli ju zlepšovať.
- Meranie a cielenie reklamy (súhlas): aby sme vedeli, ktoré naše reklamy fungujú, a mohli ich ukazovať ľuďom, ktorých by Weddflow mohol zaujímať.
- Marketingové správy vám pošleme len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
4. Údaje vašich hostí
Údaje hostí do aplikácie vkladáte vy na účely svojej svadby. V súvislosti s nimi spracúvame údaje vaším menom a podľa vašich pokynov, len aby sme vám mohli službu poskytovať. Vkladajte len údaje, ktoré na svadbu naozaj potrebujete. Údaje o zdraví, napríklad alergie, uvádzajte len vtedy, keď vám ich hosť sám oznámil. Hostia, ktorí odpovedajú cez svadobný web, zdieľajú svoje odpovede s vami ako organizátormi.
5. Kto ďalší má k údajom prístup
Údaje nepredávame. Odovzdávame ich len týmto overeným sprostredkovateľom, ktorí ich potrebujú na prevádzku služby:
- Google (Firebase / Google Cloud): prihlasovanie, databáza, ukladanie súborov a hosting,
- Amazon Web Services: prevádzka servera aplikácie,
- Apple a Google: predaj a správa predplatného v App Store a Google Play,
- vývojár aplikácie: technická správa a údržba na základe zmluvy o spracúvaní.
Ak na to dáte súhlas, odovzdávame údaje o používaní a reklamný identifikátor aj analytickým a reklamným partnerom: Google (Google Analytics for Firebase, Google Ads), Meta (Facebook, Instagram), TikTok a Apple (Apple Ads). Títo partneri môžu údaje spracúvať aj ako samostatní prevádzkovatelia podľa svojich zásad ochrany súkromia. Údaje o vašej svadbe a hosťoch im nikdy neodovzdávame.
Niektorí z nich môžu spracúvať údaje aj mimo EÚ, napríklad v USA. V takom prípade sú údaje chránené podľa Rámca ochrany údajov medzi EÚ a USA alebo štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.
6. Analytika, reklama a váš súhlas
Analytické a reklamné nástroje zapneme len vtedy, keď s tým súhlasíte. Na iPhone sa vás na sledovanie opýta aj systém (funkcia Apple „Požiadať aplikáciu o nesledovanie“). Bez súhlasu aplikácia funguje úplne rovnako.
- Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v aplikácii v nastaveniach súkromia.
- Na iPhone sledovanie vypnete v Nastavenia → Súkromie a bezpečnosť → Sledovanie.
- Na Androide reklamný identifikátor zmažete alebo resetujete v Nastavenia → Súkromie → Reklamy.
7. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje o účte, svadbe a hosťoch uchovávame, kým máte účet alebo svadbu aktívnu.
- Po zmazaní účtu ich odstránime do 30 dní. Zo záloh zmiznú najneskôr do 90 dní.
- Technické záznamy uchovávame najviac 12 mesiacov, analytické údaje najviac 14 mesiacov.
- Údaje, ktoré musíme uchovávať zo zákona, napríklad účtovné doklady, uchovávame počas zákonom stanovenej doby.
8. Vaše práva
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Účet a všetky údaje zmažete priamo v aplikácii (Profil → Zmazať účet). Ostatné práva uplatníte e-mailom na info@weddflow.com. Odpovieme do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk), na českom Úrade pre ochranu osobných údajov (uoou.gov.cz) alebo na dozornom úrade vo svojej krajine.
9. Zabezpečenie
Údaje chránime šifrovaným prenosom, riadením prístupu a zálohovaním. Prístup k nim majú len osoby, ktoré ho nevyhnutne potrebujú.
10. Web weddflow.com
Analytické a reklamné cookies (napríklad Google Analytics alebo Meta pixel) používame na webe len s vaším súhlasom, ktorý udelíte alebo odmietnete v lište o cookies a môžete ho kedykoľvek zmeniť. Písma sa načítavajú zo služby Google Fonts, ktorá pri tom môže spracovať vašu IP adresu. Voľbu jazyka si pamätáme len vo vašom prehliadači.
11. Zmeny týchto zásad
Zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať v aplikácii alebo e-mailom. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke. Zásady sú dostupné vo viacerých jazykoch. V prípade rozporu má prednosť česká verzia.